في أي منظمة ، الحوكمة الفعالة هي مفتاح تحقيق النجاح. ومع ذلك ، مع تعقيد المؤسسات الحديثة ، قد يكون من الصعب تتبع من المسؤول عن ماذا ومتى. وهنا يأتي دور مصفوفة الحوكمة. في هذه المقالة ، سوف نستكشف ماهية مصفوفة الحوكمة وكيفية إنشائها.
ما هي مصفوفة الحوكمة؟
مصفوفة الحوكمة هي أداة تحدد من هو المسؤول عما هو داخل المؤسسة أو المشروع أو العمل. إنه في الأساس مخطط يوضح جميع أصحاب المصلحة المعنيين ومسؤولياتهم. تساعد مصفوفة الحوكمة على ضمان أن يكون كل فرد على علم ومشاركة وفهم واضح لدوره ومسؤولياته.
تشمل العناصر الرئيسية لمصفوفة الحوكمة ما يلي:
- أصحاب المصلحة: قائمة بجميع أصحاب المصلحة المشاركين في المشروع أو العمل.
- المسؤوليات: المسؤوليات المختلفة التي يتحملها كل صاحب مصلحة داخل المشروع أو العمل.
- سلطة اتخاذ القرار: مستوى سلطة اتخاذ القرار التي يتمتع بها كل صاحب مصلحة داخل المشروع أو العمل.
- المساءلة: الشخص المسؤول عن ضمان وفاء أصحاب المصلحة بمسؤولياتهم.
الآن بعد أن عرفنا ما هي مصفوفة الحوكمة ، فلنلقِ نظرة على كيفية إنشاء مصفوفة الحوكمة.
كيفية إنشاء مصفوفة الحوكمة؟
يتطلب إنشاء مصفوفة الحوكمة بضع خطوات بسيطة. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل خطوة.
- الخطوة 1: تحديد أصحاب المصلحة
تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء مصفوفة الحوكمة في تحديد جميع أصحاب المصلحة المشاركين في المشروع أو العمل. قد يشمل ذلك أعضاء الفريق والعملاء والموردين والبائعين والمقاولين وأصحاب المصلحة الآخرين الذين لديهم تأثير مباشر أو غير مباشر على المشروع أو العمل. بمجرد تحديد جميع أصحاب المصلحة ، يمكنك إدراجهم في مصفوفة الحوكمة.
- الخطوة الثانية: تحديد المسؤوليات
تتمثل الخطوة التالية في تحديد المسؤوليات المختلفة التي يتحملها كل صاحب مصلحة داخل المشروع أو العمل. قد يشمل ذلك مهام مثل إدارة المشروع ، والإدارة المالية ، والتسويق ، والموارد البشرية ، وما إلى ذلك. من الضروري تحديد جميع المسؤوليات لضمان أن يكون لدى كل صاحب مصلحة فهم واضح لدوره داخل المنظمة.
- الخطوة الثالثة: تحديد سلطة اتخاذ القرار
بمجرد تحديد المسؤوليات ، فإن الخطوة التالية هي تحديد مستوى سلطة اتخاذ القرار التي يتمتع بها كل صاحب مصلحة داخل المشروع أو العمل. قد يختلف هذا حسب صاحب المصلحة ومرحلة المشروع أو العمل. على سبيل المثال ، قد يكون لمدير المشروع سلطة اتخاذ القرار النهائية بشأن الجداول الزمنية للمشروع ، بينما قد يكون لفريق التسويق سلطة اتخاذ القرار النهائية بشأن العلامة التجارية.
- الخطوة 4: تحديد المسؤولية
الخطوة التالية هي تحديد المساءلة. يتضمن ذلك تحديد الشخص المسؤول عن ضمان وفاء أصحاب المصلحة بمسؤولياتهم. قد يكون هذا مدير مشروع أو قائد فريق أو أي شخص آخر مسؤول عن حوكمة المنظمة. يضمن تحديد المساءلة أن كل صاحب مصلحة هو المسؤول عن أفعاله.
فوائد مصفوفة الحوكمة
توفر مصفوفة الحوكمة العديد من الفوائد ، بما في ذلك:
تحسين الحوكمة: تضمن مصفوفة الحوكمة أن يكون الجميع على اطلاع ومشاركة وفهم واضح لدورهم ومسؤولياتهم.
زيادة التعاون: مصفوفة الحوكمة تشجع التعاون بين أصحاب المصلحة ، مما يؤدي إلى نتائج أفضل.
تقليل الارتباك: مصفوفة الحوكمة تقلل الارتباك من خلال توفير صورة واضحة لمن هو المسؤول عما داخل المنظمة.
تحسين عملية صنع القرار: تعمل مصفوفة الحوكمة على تحسين عملية صنع القرار من خلال توضيح سلطة اتخاذ القرار والتأكد من اتخاذ القرارات من قبل أصحاب المصلحة المناسبين.
في الختام ، تعتبر مصفوفة الحوكمة أداة أساسية لأي منظمة أو مشروع أو عمل. من خلال تحديد أصحاب المصلحة ، وتحديد المسؤوليات ، وسلطة اتخاذ القرار ، والمساءلة ، تضمن مصفوفة الحوكمة أن يكون الجميع على اطلاع ومشاركين وفهم واضح لدورهم ومسؤولياتهم.
